آخرین محصولات

سوالات متداول

فروشگاه ماکالو یک فروشگاه تخصصی لوازم کوهنوردی ، طبیعتگردی و رشته های زیر شاخه اینهاست که همواره سعی داشته تا با ارائه ی کالای مرغوب و با کیفیت ، رضایت خریداران را جلب نماید. در این بخش ما به سوالات متداولی که همواره در مورد وبسایت ماکالو و کالاهایی که در این وبسایت عرضه میشوند مطرح است ، میپردازیم.

فروشگاه لوازم کوهنوردی ماکالو با توجه به ریشه و بنیان خود که بر اساس ارائه ی کالا و خدمات کوهنوردی و طبیعتگردی به صورت اینترنتی بنا شده ، به صورت تخصصی در حوزه ی کوهنوردی و طبیعت گردی در بستر اینترنت و شبکه های اجتماعی فعالیت دارد. اما این فروشگاه همواره برای ارائه ی کالاهای خاص و یا مشتریانی که نیاز به مشاوره ی تخصصی دارند، دفتر مرکزی وبسایت ماکالو را با هماهنگی قبلی با شماره ی 09197407906 در اختیار خریداران محترم قرارداده است. 

وبسایت ماکالو به عنوان نماینده ی فروش کالاهای برندهایی نطیر مونتین ، دولومیت ، فرینو و … ،کالاهایی که از این برند ها خریداری شده و در حال طی پروسه ی ارسال به کشور و دریافت از طریق نماینده های داخل کشور هستند را برای پیش فروش و رزرو میگذارد تا خریدارانی که بیش از همه به این نوع کالا ها نیاز داشته و قصد خرید قطعی دارند ، زودتر از همه و دیگر مصرف کنندگان ، کالای خود را رزرو نموده و پیش از اتمام موجودی کالا آنرا تهیه نمایند.

خیر ؛ ماکالو شاپ نماینده ی فروش کالاهاییست که نمایندگان مختلفی در کشور ، بر حسب نیاز و آنالیز بازار انواع مختلفی از کالا را از کمپانی های مختلف خریداری کرده و به دست فروشگاه هایی نظیر ماکالو شاپ میرسانند تا ما نیز بارزرواسیون و فروش این کالاها به صورت خُرد ، نیاز شما مصرف کنندگان عزیز را تامین نماییم.

فروشگاه ماکالو تمامی اجناسی که ارائه میکند را با ضمانت اصل بودن به دست مصرف کنندگان رسانده که شما میتوانید با بررسی اطلاعات محصول ، تصویر و قیمت محصول از اصالت آن اطمینان پیدا کنید و همچنین اگر کالایی غیر اصل باشد ، در توضیحات ان درج خواهد شد.

فروشگاه ماکالو تمام کالاهایی که در پروسه ارسال قرار میگیرند را بررسی نموده و پس از اطمینان از سلامت کالا ، محصول را به اداره ی پست یا دفتر ارسال تیپاکس تحویل میدهد. اگر زمانی که شما بسته ی ارسالی را دریافت نمودید و کالای مورد نظیر شما دچار آسیب بوده و یا با سفارشی که داشته اید مغاییرت داشت ، میتوانید در حالت از بستهی ارسال تصاویری تهیه نمایید و با تماس با پیشتبانی فروشگاه ، سفارش را خود تعویض نمایید و یا درصورت عدم رضایت به تعویض ، میتوانید بسته را به محل فروشگاه ارسال کرده و وجه خود را دریافت نمایید.